Spedizioni e reso

Spedizioni rapide, sicure e assicurate

Con Revive, ricevere il tuo iPhone ricondizionato è semplice e senza preoccupazioni. Tutte le nostre spedizioni sono assicurate per garantire la massima tranquillità.

Dettagli della spedizione:

• Corriere utilizzato: GLS.
• Costo fisso: 15,90€ per ogni ordine.
• Tempi di elaborazione: L’ordine viene processato entro 1 giorno lavorativo.
• Tempi di consegna: GLS consegna entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Tracciabilità: Una volta spedito, riceverai un’email con il link per tracciare il tuo pacco.

Reso flessibile

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il dispositivo entro 14 giorni dalla consegna.

Come funziona il reso?

1. Contatta il nostro Servizio Clienti tramite il modulo di reso disponibile nella sezione “Assistenza”.
2. Riceverai le istruzioni dettagliate e un’etichetta per il reso.
3. Il costo del ritiro sarà di 15,90€, che verrà detratto dal rimborso.

Condizioni del reso:

• Il dispositivo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, incluso l’imballaggio e gli accessori.
• In caso di dispositivi non conformi o danneggiati, il rimborso potrebbe essere ridotto.
• Se scegli di acquistare un altro dispositivo dopo il reso, la spedizione del nuovo ordine sarà gratuita.

Garanzia e assistenza

Tutti i dispositivi Revive includono una garanzia di 12 mesi, pensata per coprire eventuali problemi tecnici.

Cosa copre la garanzia:

• Difetti tecnici o meccanici.
• Problemi alla batteria che rientrano nei termini di idoneità.

Cosa non copre la garanzia:

• Danni accidentali come crepe, urti o esposizione a liquidi.
• Usura normale o obsolescenza.

Come richiedere assistenza in garanzia:

1. Contatta il nostro Servizio Clienti tramite il modulo dedicato.
2. Organizzeremo il ritiro del dispositivo tramite GLS.
3. Il costo del ritiro sarà coperto da Revive in caso di problemi tecnici coperti dalla garanzia.
4. Il dispositivo verrà riparato o sostituito senza costi aggiuntivi per te.

Domande?

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai dubbi sul processo di spedizione, reso o garanzia, il nostro team è sempre a tua disposizione. Visita la sezione Assistenza Clienti per ricevere supporto.